RESUMO
Resumo Enquadramento: Em perioperatório, a informação permite ao doente desenvolver respostas adequadas às diferentes situações que vivencia. Objetivos: Avaliar, no pós-operatório, a satisfação do doente com a informação recebida; analisar a influência da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação das necessidades informativas do doente. Metodologia: Estudo descritivo, correlacional, quase-experimental. Os dados foram colhidos no pós-operatório, através de um questionário a dois grupos de doentes, experimental e controlo. O primeiro grupo foi alvo de consulta pré-operatória de enfermagem e o segundo recebeu a informação habitualmente dispensada no hospital. Resultados: Os resultados permitiram identificar o nível de satisfação dos doentes com a informação recebida no pré-operatório. Indicam que a consulta pré-operatória de enfermagem privilegia a proximidade e a construção de uma relação terapêutica fundamental na satisfação das necessidades informativas do doente. Conclusão: A consulta pré-operatória de enfermagem é uma atividade autónoma que promove a satisfação das necessidades informativas do doente.
Abstract Background: In the perioperative period, information allows patients to develop appropriate responses to the different situations they experience. Objectives: To assess, postoperatively, patients' level of satisfaction with the information received; to analyze the influence of the preoperative nursing consultation on meeting patients' information needs. Methodology: Descriptive-correlational, quasi-experimental study. Data were collected postoperatively using a questionnaire applied to two groups of patients (experimental and control). The first group received a preoperative nursing consultation, and the second group received the information usually provided at the hospital. Results: The results allowed to identify the patients' level of satisfaction with the preoperative information received. They point out that the preoperative nursing consultation focuses on developing a close therapeutic relationship that is essential for meeting patients' information needs. Conclusion: The preoperative nursing consultation is an autonomous activity that contributes to meeting patients' information needs.
Resumen Marco contextual: En el período perioperatorio, la información permite al paciente desarrollar respuestas apropiadas a las diferentes situaciones que experimenta. Objetivos: Evaluar, en el período posoperatorio, la satisfacción del paciente con la información recibida; analizar la influencia de la consulta de enfermería preoperatoria en la satisfacción de las necesidades de información del paciente. Metodología: Estudio descriptivo, correlacional, cuasi-experimental. Los datos se recopilaron en el período posoperatorio mediante un cuestionario dirigido a dos grupos de pacientes, el experimental y el de control. El primer grupo fue sometido a una consulta de enfermería preoperatoria y el segundo grupo recibió la información que se suele proporcionar en el hospital. Resultados: Los resultados permitieron determinar el grado de satisfacción de los pacientes con la información recibida en el período preoperatorio. Indican que la consulta de enfermería preoperatoria favorece la proximidad y la construcción de una relación terapéutica fundamental para satisfacer las necesidades de información del paciente. Conclusión: La consulta de enfermería preoperatoria es una actividad autónoma que promueve la satisfacción de las necesidades informativas del paciente.
RESUMO
Em perioperatório, a informação torna-se uma necessidade real para o doente, pois permite-lhe desenvolver respostas adequadas às diferentes situações que vivencia. O doente apresenta diversas dúvidas e cabe ao enfermeiro desenvolver uma comunicação eficaz, adequando as intervenções e garantindo a satisfação do doente e a qualidade dos cuidados. É na consulta pré-operatória de enfermagem que devem ser identificadas as necessidades informativas do doente e concretizadas medidas ajustadas que as suplantem. Com base nas evidências científicas, formulou-se a questão de investigação: qual a influência da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação das necessidades informativas do doente? Como objetivos pretende-se: avaliar, no pós-operatório, a satisfação do doente com a informação recebida; analisar a influência da consulta préoperatória de enfermagem na satisfação do doente. Trata-se de um estudo descritivocorrelacional, quase experimental. Os dados foram colhidos no pós-operatório, através de um questionário a dois grupos de doentes, experimental e controlo. O primeiro foi alvo de consulta pré-operatória de enfermagem, enquanto o segundo recebeu a informação habitualmente dispensada no hospital. Os resultados obtidos permitiram identificar o nível de satisfação dos doentes com a informação recebida no pré-operatório. Apontam que a consulta pré-operatória de enfermagem privilegia a proximidade e a construção de uma relação terapêutica fundamental na satisfação das necessidades informativas do doente. Evidencia-se a importância de avaliar a individualidade do doente, partindo da perspetiva do próprio, para planear e implementar intervenções autónomas de enfermagem. Conclui-se que a consulta pré-operatória de enfermagem, como uma estratégia de cuidados ao doente, promove a humanização dos mesmos, o autocuidado e uma transição saudável.
In the perioperative period, information becomes a real need for the patient, as it allows them to develop appropriate responses to the different situations they experience. The patient presents several doubts and it is up to the nurse to develop effective communication, adapting interventions and ensuring patient satisfaction and quality of care. It is in the preoperative nursing consultation that the patient's informative needs must be identified and adjusted measures are taken to supersede them. Based on the scientific evidence, the research question was formulated: What is the influence of preoperative nursing consultation on the patient's information needs? The objectives are: to assess, postoperatively, patient satisfaction with the information received; to analyse the influence of preoperative nursing consultation on patient satisfaction. It is a descriptive-correlational study, almost experimental. Data were collected postoperatively using a two-patient questionnaire, experimental and control. The first was the target of preoperative nursing consultation, while the second received the information usually dispensed at the hospital. The obtained results allowed to identify the level of satisfaction of the patients with the information received preoperatively. They point out that the preoperative nursing consultation privileges the proximity and the construction of a fundamental therapeutic relationship in meeting the patient's informational needs. The importance of evaluating the patient's individualities, from their own perspective, is emphasized to plan and implement autonomous nursing interventions. It is concluded that preoperative nursing consultation as a patient care strategy promotes humanization of care, self-care and a healthy transition.
Assuntos
Cirurgia Geral , Enfermagem no Consultório , Determinação de Necessidades de Cuidados de Saúde , Período Pré-Operatório , Comunicação em SaúdeRESUMO
Em perioperatório, a informação torna-se uma necessidade real para o doente, pois permite-lhe desenvolver respostas adequadas às diferentes situações que vivencia. O doente apresenta diversas dúvidas e cabe ao enfermeiro desenvolver uma comunicação eficaz, adequando as intervenções e garantindo a satisfação do doente e a qualidade dos cuidados. É na consulta pré-operatória de enfermagem que devem ser identificadas as necessidades informativas do doente e concretizadas medidas ajustadas que as suplantem. Com base nas evidências científicas, formulou-se a questão de investigação: qual a influência da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação das necessidades informativas do doente? Como objetivos pretende-se: avaliar, no pós-operatório, a satisfação do doente com a informação recebida; analisar a influência da consulta pré-operatória de enfermagem na satisfação do doente. Trata-se de um estudo descritivo-correlacional, quase experimental. Os dados foram colhidos no pós-operatório, através de um questionário a dois grupos de doentes, experimental e controlo. O primeiro foi alvo de consulta pré-operatória de enfermagem, enquanto o segundo recebeu a informação habitualmente dispensada no hospital. Os resultados obtidos permitiram identificar o nível de satisfação dos doentes com a informação recebida no pré-operatório. Apontam que a consulta pré-operatória de enfermagem privilegia a proximidade e a construção de uma relação terapêutica fundamental na satisfação das necessidades informativas do doente. Evidencia-se a importância de avaliar a individualidade do doente, partindo da perspetiva do próprio, para planear e implementar intervenções autónomas de enfermagem. Conclui-se que a consulta pré-operatória de enfermagem, como uma estratégia de cuidados ao doente, promove a humanização dos mesmos, o autocuidado e uma transição saudável.
